SAI-A 2.0 AI agent 平台
一站式企业 AI 部署解决方案
让您的知识、资料与服务，即刻化身智慧助手
不只是聊天机器人，更是您的专属企业大脑与超级数位员工！面对缺工时代，将企业内部知识转化为最具价值的数位资产，全面释放团队生产力。
企业数位转型，您是否也面临以下挑战？
知识难以传承
新人培训成本高昂，内部规章与技术手册
散落各处，传统检索耗时且不精准。
系统孤岛无法连动
AI 只能「聊天」，无法实际执行如查询资料库、寄送email等跨系统任务。
资安与幻觉疑虑
担心机密外洩不敢上云，
且 AI 回答若不精准将严重影响服务品质。
核心功能&解決方案
六大核心优势，全面提升企业 AI 管理效率
AI agent 聊天机器人
零工程师也能快速部署！自订角色、语气、记忆长度，一键部署至 LINE、API 或企业网页。
- 精确控制模型行为与上下文记忆长度，确保回答品质一致设定专属欢迎讯息与预设「快速对话按钮」，引导使用者进入对话流程
- 精确控制模型行为与上下文记忆长度，确保回答品质一致
- 将 Agent 绑定指定知识库与 MCP 外部工具，实现专属任务分工
- 支援对话记录汇出及外部通道纪录检视，便于后续品质追踪
MCP管理
支援最新 MCP 协议，无缝串接 PostgreSQL、Google Drive 与 Email，让 AI 具备跨系统「执行力」
- 支援 STDIO 或 SSE 通讯协议，灵活连接各类外部伺服器
- 系统自动探测伺服器提供的工具清单，免去手动逐一设定
- 提供测试介面验证工具参数与执行结果，确认无误后再开放指定 Agent 使用
战情仪表板
即时追踪总对话量、活跃机器人数、热门问题与用户满意度，协助高阶主管一眼洞悉市场痛点，持续迭代优化
核心指标监控
追踪总对话数、活跃机器人数、知识库处理档案数及整体使用者满意度活动与趋势
即时展示最新对话、上传事件、Agent 更新纪录，并统整本週「热门问题」排行榜对话反馈管理
集中收集好评／差评，可依 Agent 名称与时间范围（今天／本週／本月）筛选检视智慧知识库
支援 PDF、Word、Excel 及图片上传。提供「原子 (Atomic)」与「标准 (Standard)」双检索策略，动态验证精准度，大幅降低 AI 幻觉。
- 支援文件上传并排程处理，大量资料自动消化入库
- 提供「原子（Atomic）」与「标准（Standard）」两种检索策略，适应不同长度文本
- 内建「测试检索」工具：可设定最大结果数与最小相似度阈值，动态验证检索精准度
- 系统可利用 LLM 自动解析结构化资料栏位并产生描述，进一步提升检索准确度
使用者与权限管理
银行级资安控管，打造值得信赖的专属大脑。
三层式身分与存取管理 (IAM)：
具备「网域管理员 ➔ 群组管理员 ➔ 一般使用者」严谨架构，权责层级分明
实体资料隔离：
研发、财务等各部门知识资产完全隔离，杜绝跨部门资讯洩漏
细粒度资源管控：
同一使用者可对不同 Agent 设定专属的检视、设定或管理权限，确保系统攻击面最小化
严格密码安全规范：
需含大小写英文字母、数字及特殊字元
对话反馈管理
数据驱动持续迭代，精准掌握每一句对话的服务品质。
Agent 筛选
依据特定的 Agent 名称进行筛选，以查看该 Agent 处理的对话反馈纪录。回馈类型筛选
选择筛选「好评」或「差评」的对话纪录。时间范围筛选
可选择预设的时间区间来过滤纪录，包括：今天／这週／这个月。
数位转型的 ROI 关键
SAI-A 2.0 不是一笔软体花费，而是投资报酬率极高的数位转型关键！
释放人力
AI 接管基础客服与资料检索工作，
让专业人才聚焦高价值决策与创新。
持续优化
透过差评筛选快速定位问题，进而优化知识库或调整 Agent 提示词。
资料安全
三层权限架构确保群组资料隔离，
搭配严格密码安全策略。